1. Introduction
We respect your privacy and are committed to protecting any personal information you provide while using https://cascade.wisdsol.xyz/ (the "Website").
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit the Website or inquire about/book services.
2. Information We Collect
We may collect:
- Personal Information: Name, email address, phone number, or payment details (if provided voluntarily, e.g., via booking/contact forms).
- Usage Data: IP address, browser type, pages viewed, time spent, and referring sites (automatically via cookies or analytics tools).
- Booking Information: Details related to tour inquiries or reservations (e.g., dates, group size).
We do not intentionally collect sensitive personal data (e.g., health information) unless voluntarily provided for accessibility needs.
3. How We Collect Information
- Directly from you (e.g., when you submit a booking inquiry or contact form).
- Automatically through cookies, server logs, or third-party analytics (e.g., Google Analytics, if implemented).
4. How We Use Your Information
We use information to:
- Provide and improve the Website and Services (e.g., process booking inquiries).
- Communicate with you (e.g., confirmations, updates, or responses).
- Analyze usage for site improvements.
- Comply with legal obligations.
5. Sharing Your Information
We may share information with:
- Third-party service providers (e.g., booking platforms, email services) under confidentiality agreements.
- Legal authorities if required by law.
6. Data Security
We implement reasonable security measures to protect your information, but no online transmission is 100% secure.
7. Data Retention
We retain personal information only as long as necessary for the purposes described or as required by law.
8. Your Rights
Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, or object to processing of your data. Contact us to exercise these rights.
If in the EU/EEA, you may also lodge a complaint with a supervisory authority.
9. Cookies
We may use cookies for functionality and analytics. You can manage cookie preferences via your browser settings.
10. Third-Party Links
The Website may link to external sites (e.g., booking partners). We are not responsible for their privacy practices.
11. Children's Privacy
The Website is not intended for children under 13. We do not knowingly collect data from children.
12. Changes to This Policy
We may update this Policy. Changes will be posted here with an updated effective date.
13. Contact Us
For privacy questions, contact us via the details on the Website.
1. Introduction
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger toute information personnelle que vous fournissez lors de l'utilisation de https://cascade.wisdsol.xyz/ (le « Site Web »).
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le Site Web ou demandez/réservez des services.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter :
- Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou détails de paiement (si fournis volontairement, par exemple via des formulaires de réservation/contact).
- Données d'Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé et sites référents (automatiquement via cookies ou outils d'analyse).
- Informations de Réservation : Détails liés aux demandes de visite ou réservations (par exemple, dates, taille du groupe).
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles (par exemple, informations de santé) sauf si elles sont fournies volontairement pour des besoins d'accessibilité.
3. Comment Nous Collectons les Informations
- Directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous soumettez une demande de réservation ou un formulaire de contact).
- Automatiquement via des cookies, journaux de serveur ou analyses tierces (par exemple, Google Analytics, si implémenté).
4. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations pour :
- Fournir et améliorer le Site Web et les Services (par exemple, traiter les demandes de réservation).
- Communiquer avec vous (par exemple, confirmations, mises à jour ou réponses).
- Analyser l'utilisation pour améliorer le site.
- Se conformer aux obligations légales.
5. Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager les informations avec :
- Des prestataires de services tiers (par exemple, plateformes de réservation, services e-mail) sous accords de confidentialité.
- Les autorités légales si requis par la loi.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune transmission en ligne n'est sécurisée à 100 %.
7. Conservation des Données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou requis par la loi.
8. Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, de correction, de suppression ou d'opposition au traitement de vos données. Contactez-nous pour exercer ces droits.
Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
9. Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies pour la fonctionnalité et l'analyse. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Liens Tiers
Le Site Web peut contenir des liens vers des sites externes (par exemple, partenaires de réservation). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
11. Confidentialité des Enfants
Le Site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.
12. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications seront publiées ici avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.
13. Nous Contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via les coordonnées sur le Site Web.